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臨朐縣服務企業系統精準助力企業破難解困

時間:2020-03-18

為破解企業發展難題,提升服務精準性和實效性,圍繞企業所思、所盼、所需、所求,促進企業疫情防控、復工達產和持續健康發展,臨朐縣大數據應用中心聯合工信局依托政務隨行移動辦公平臺,研發上線“服務企業”功能,切實幫助企業解決實際困難,有效助推企業平穩發展。

一是問題解決流程化。積極探索“全程跟蹤、閉環運行”管理模式,開通“經理人”直報通道,所有服務企業經理人通過一對一包靠服務的模式,深入各規模以上工業企業督導,問題經企業反映后,經理人第一時間掌握、第一時間解決,不能立即解決的,通過服務企業信息直報系統,將問題轉交到鎮街,仍不能解決的,流轉至縣領導進行分配處理,各部門聯動打造全程跟蹤、實時督辦的問題線索全流程閉環管理機制,精準做好保復工、保運行、保年度目標實現的“三保”服務。

二是問題解決時效化。堅持問需企業、精準發力、著力提升服務效率的目標,按照“聯動處置,限時辦結”的原則,打破部門、區域壁壘,變被動為主動,對提交的問題開辟綠色通道,限時予以辦結,全力紓解中小企業應對疫情影響存在的實際困難,上下合力推動優化營商環境。

三是全方位推送惠企政策。通過服務政策功能,在移動辦公平臺主動送政策上門,輔助“經理人”了解政策、用好政策,幫助企業增強發展信心。在“愛臨朐”微信服務號,設立惠企政策專欄,使縣內企業更加便捷地了解穩企惠企具體政策、實施細則、兌現流程,全方位支持企業復工達產有序開展。

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